Gradski odbor LDP-a Niš održao je danas konferenciju za novinare na kojoj je govorio kandidat za Skupštine grada Niša, Raica Milićević.
Namera nam je da pokušamo da odgovorimo na pitanje : ŠTA SAMI MOŽEMO DA UČINIMO DA BI SE U OVOM GRADU ŽIVELO BOLJE?
Naše društvo je prošlo kroz niz velikiIh promena, sa društvene se prešlo na privatnu svojinu, sa jednopartiskog na višepartniski politički sistem. Osnovni problem kod nas je u tome što se institucije sistema u suštini nisu mnogo promenile. Po spoljnim obeležjima jesu, ali po načinu funkcionisanja, po načinu razmišljanja i po svom odnosu prema društvu one su segment koji se najmanje promenio. Zato se moramo pozabaviti time u kom pravcu se treba menjati lokalna samouprava.
Šta je po nama osnovni problem u funkcionisanju lokalne samouprave?
Rad javnih preduzeća na lokalnom nivou nije usklađen, što dovodi do sporog i neefikasnog rešavanja problema koji muče građane.
Rešenje:
CitiStat ili Sistem 48
Uvešćemo nove sisteme, poput "sistema 48" i učiniti rad javnih i komunalnih preduzeća mnogo efikasnijim. "Sistem 48", koji je razvijen u Sjedinjenim Američkim Državama (najopre u Njujorku - bivši gradonacelnik Đulijani uveo je ovaj sistem u rad policije; a zatim u Baltimoru je uveden u rad komunalnih službi), dok su u našoj zemlji ovakav sistem prvo primenili i prilagodili u Inđiji. CitiStat je sveobuhvatan sistem kojim se meri i ocenjuje radni učinak, naglašavaju ključni problemi uprave i predlažu efikasne mere za poboljšanje pružanja usluga.
Ovaj sistem omogućava građanima da sve svoje primedbe, želje i prijave dostave call centru, koji onda po strukturi problema prosledjuje zahtev gradjana nadležnim službama. Iste su u obavezi da gradjane u roku od 48 sati obaveste KADA, KAKO i KO će rešiti njihov problem, bilo da je reč o rupama na putu, uličnoj rasveti ili pak zahtevima iz nadležnosti komunalnih inspekcija. Zahvaljujući ovom sistemu gradjani su u mogućnosti da kontaktiraju upravu 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji, i da dobiju informacije o bilo kom komunalnom preduzeću ili javnoj službi koja im predstavlja problem. Dovoljno je da se obrate call centru, tj. da obave jedan telefonski poziv, da pošalju poruku preko mobilnog telefona, obrate se lično ili putem e-mail-a. Ovaj sistem omogućava kontrolu nad svim operativnim, finansijskim i ljudskim resursima i obezbeđuje efikasnije upravljanje javnim preduzećima.
Jedan od rezultata Sistema 48 je jedinstvena baza, jer svi zahtevi građana idu isključivo preko Call -centra, tako da ne može da se desi da zahtev bude zagubljen ili neobrađen. Na taj način je uspostavljena mnogo bolja saradnja između gradske uprave i javnih preduzeća.
Objedinjujući rad svih javnih preduzeća u gradu Sistem 48 omogućava rešavanje problema i zahteva građana, raspolaganje sredstvima na nov, moderan i funkcionalan način zasnovan isključivo na tehničkim podacima i činjenicama. Sistem je u potpunosti u funkciji građana koji pomoću njega lakše i brže rešavaju problem iz domena komunalnih preduzeća.
Realizacijom ovih zadataka ponudićemo ono što drugi još nisu: brzu administraciju bez korupcije, potpuno uređenu komunalnu infrastrukturu, podršku investitorima koju nisu imali u drugim sredinama.
Više nego jasno je da su mogućnosti Niša u ovom pogledu izuzetne. Mora se napraviti strateški plan razvoja grada, sagledati dobre i loše strane i počneti sa radom na promovisanju prvih i otklanjanju drugih. Ovo se ne postiže preko noći. Ovaj sistem predstavlja jedan veliki proces, ali smo ubeđeni da Niš ima potencijal da krene tim putem. Potrebno je uraditi bazu podataka u kojoj bi bilo pobrojano i ono što Niš ima, i ono što nedostaje. To je još jedna od mogućnosti da se zainteresuju potencijalni ulagači.
Svi navedeni primeri imaju nešto zajedničko - to je aktivan odnos prema životu lokale zajednice. Da bi na slikovit način ilustrovali ono što hoćemo da kažemo napravićemo jedno poređenje. Uporedimo trgovinu nekad i sad. Nakada, u vreme kada je građanstvo imalo mnogo više novca nego danas, nedeljom, praznikom i posle 20 časova nije se moglo ništa kupiti. U prodavnicama su nas čekali neljubazni trgovci u veoma neinventivnom prostoru i ružnom enterijeru. Pogledajmo trgovinu danas - ona ide u susret kupcu, bori se za njega. Sve je drugojačije, od ambijenta, radnog vremena, stimulacije kupca. Onda kada se i gradska uprava promeni koliko i trgovina znaćemo da smo postigli cilj. Suština čitavog procesa je da se aktivno krene u susret promenama umesto da se pasivno čeka. Uradimo ono što OD NAS ZAVISI.
Da bi se ovo postiglo mora se potpuno promenti i pristup i način razmišljanja. U svemu ovome potrebna nam je i pomoć medija u promovisanju ovakvih ideja. Potrebno je da šira javnost shvati koliko je važno da učinimo sami napor i da se promenimo. Hajde da svoj odnos prema politici promenimo tako što ćemo umesto funkcionera poznanika koji treba da zaposli nas ili naše dete preko veze, tražiti one ljude koji će stvoriti radna mesta, a da se mi zapošljavamo prema sposobnostima.
Važna nam je u tom smislu i podrška građana i da se ovakva ideja ŠIRI DALJE.
Širi dalje!
|
